Responsable et contact
RESOLVIA MODERN SOLUTIONS, S.L.
NIF: B27680578
C/ Buenos Aires, 23, 46006 València
Resolvia46000@gmail.com
Finalité et base du traitement
Nous utilisons les données de commande ou de réservation pour traiter votre demande et fournir le service. Nous demandons un nom, un email et un téléphone pour confirmer une réservation ou signaler un changement. Le traitement repose sur votre demande et la relation contractuelle.
Pour les commandes téléphoniques et à emporter, nous enregistrons le nom, le téléphone et l’heure de retrait. Pour le menu du jour, nous demandons aussi un email et les plats choisis. Ces données servent à préparer et confirmer la demande, sans inscription publicitaire.
Sécurité et conservation
Nous enregistrons les opérations et modifications afin de protéger le service et de résoudre les incidents, sur la base de notre intérêt légitime à la sécurité. Les informations nécessaires sont conservées pour le service, les réclamations et les obligations légales applicables, puis supprimées ou anonymisées. Contactez le responsable pour connaître les durées précises.
Destinataires et services externes
Le personnel autorisé et les prestataires d’hébergement et de messagerie peuvent traiter les données nécessaires au service. Nous ne vendons pas vos données et ne vous inscrivons pas à des publicités lors d’une réservation. Google Maps, WhatsApp et les applications de livraison ne s’ouvrent que si vous choisissez leurs liens et appliquent leurs propres politiques.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité, selon les cas, par email au responsable. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD). Nous ne prenons pas de décisions automatisées ayant des effets juridiques à votre égard.